Après environ un mois, nous vous rappelons par e-mail que votre commande se trouve toujours dans le magasin de Bristol de votre choix. Nous vous prions d’enlever la commande dans un délai de deux semaines. Après deux semaines, nous retournerons la commande à notre siège et nous vous remboursons le montant d’achat sur votre compte.
Votre commande a été livré dans le magasin, mais vous ne la souhaitez plus recevoir ? Vous n’avez pas la possibilité d’aller au magasin ? Alors, contactez le magasin par téléphone et informez le responsable que vous ne souhaitez plus recevoir votre paquet. Puis, votre paquet sera retourné à notre siège avec le prochain camion. Dès qu’on a reçu votre commande à notre siège, nous effectuerons un remboursement sur votre compte bancaire. Attention : vous avez effectué la commande dans un magasin Bristol ? Dans ce cas, nous n’avons pas de compte bancaire dans notre système sur lequel nous pouvons rembourser. Veuillez contacter le magasin ou notre service clientèle pour donner votre numéro de compte bancaire.